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随话通是一款超低成本，功能强大的电话及客户管理系统，具备电话管理，短信群发，客户管理，业务管理四大功能，功能简介如下：
1)来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏
2)通话录音，语音文件自动压缩成mp3格式，可存储海量通话录音。
3)自动语音导航(IVR)，例如“按1进入价格查询，按2进入售后服务”，实现自动咨询，减轻人工负担
4)自动语音信箱，留言可自动通知并支持远程管理，实现无人电话值守
5)自动电话外呼功能，定时自动拨打客户电话自动通知的功能
6)短信群发，支持绝大部分主流手机
7)强大的客户资料及业务资料管理功能
8)号码归属地查询，支持固话，移动和联通号码的归属地查询
9)备忘录自动提醒功能，客户生日自动提醒
10) 客户及业务资料内容可自由扩展，满足个性化的业务需求
11) 文件管理
12) FAQ及资源管理
13) 高可靠性，低成本